회원 서비스 이용약관

제1장. 개인정보수집 및 이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 오픈하우스서울(이하 “오픈하우스서울”)이 제공하는 오픈하우스서울 홈페이지(www.ohseoul.org) 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 그리고 오픈하우스서울과 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 명시되며, 이용자가 동의함으로써 그 효력이 발생합니다.
2. 오픈하우스서울은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 오픈하우스서울이 약관을 변경하는 경우, 변경된 약관의 내용과 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 다만, 이용자에게 불리하게 변경되거나 중요한 내용일 경우에는 최소 30일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 내 공지와 함께 이용자가 등록한 이메일로 개별 통지합니다.
5. 오픈하우스서울이 약관을 변경하는 경우, 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령과 오픈하우스서울이 정한 서비스별 이용안내, 운영정책 등의 규정에 따릅니다.

제3조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. “이용자”: 오픈하우스서울 홈페이지에 접속하여 이 약관에 동의하고 오픈하우스서울과 서비스 이용계약을 체결한 개인
   2. “아이디(ID)”: 이용자를 식별하고 서비스를 이용하기 위하여 회원이 등록한 이메일 주소
   3. “비밀번호”: 이용자의 개인정보 보호와 안전한 서비스 이용을 위해 이용자가 설정한 문자와 숫자의 조합
   4. “콘텐츠”: 오픈하우스서울이 제공하는 텍스트, 이미지, 영상, 음원 등의 각종 자료
   5. “운영자”: 서비스의 전반적인 관리와 운영을 담당하는 오픈하우스서울의 담당자
2. 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 오픈하우스서울은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 오픈하우스서울 관련 정보 제공 서비스
   2. 프로그램 참가 신청 및 예약 서비스
   3. 행사 관련 콘텐츠 제공 서비스
   4. 건축·도시 관련 강연 및 워크숍 프로그램
   5. 참가자 및 건축가 간의 교류 프로그램
   6. 뉴스레터 발송 및 알림 서비스
   7. SNS 연계 및 온라인 커뮤니티 서비스
   8. 기타 오픈하우스서울이 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스(행사 관련 굿즈 및 출판물 판매 등 포함)
2. 오픈하우스서울은 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 오픈하우스서울은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
   1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   2. 서비스 업그레이드 및 사이트 유지보수 등을 위해 필요한 경우
   3. 정전, 설비 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   4. 천재지변, 국가비상사태, 법령 변경 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   5. 기타 오픈하우스서울이 서비스를 제공할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
4. 오픈하우스서울은 서비스의 변경, 중지로 인해 발생하는 문제에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제5조 (회원가입 및 계약의 성립)

1. 이용자는 오픈하우스서울이 정한 가입 양식에 따라 이용자 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 오픈하우스서울은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입 신청을 승낙합니다.
   1. 가입신청자가 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   2. 타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우
   3. 허위 정보를 제공하거나 필수 정보를 제공하지 않은 경우
   4. 오픈하우스서울의 명예를 훼손하거나 서비스 운영을 방해한 경우
   5. 서비스 운영이나 기술상 문제가 있는 경우
   6. 기타 법령 또는 오픈하우스서울이 정한 이용 신청 요건이 미비된 경우
3. 회원가입 계약의 성립 시기는 오픈하우스서울의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 이용자는 회원가입 시 등록한 정보에 변경이 있을 경우, 지체 없이 오픈하우스서울에 해당 변경사항을 알려야 합니다.

제6조 (회원정보의 관리 및 보호)

1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있으며, 제3자에게 이용을 허락해서는 안 됩니다.
2. 오픈하우스서울은 이용자의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적·미풍양속에 어긋나거나, 오픈하우스서울 또는 운영자로 오인될 우려가 있는 경우 해당 아이디의 사용을 제한할 수 있습니다.
3. 이용자는 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 오픈하우스서울에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
4. 통지하지 않거나 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 오픈하우스서울은 책임지지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용 등록
   2. 타인의 정보 도용
   3. 오픈하우스서울이 게시한 정보의 무단 변경
   4. 오픈하우스서울이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신·게시
   5. 오픈하우스서울 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
   6. 오픈하우스서울 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
   8. 행사나 프로그램을 방해하는 행위
   9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 이용자는 관련 법령, 이 약관, 공지된 이용안내와 주의사항, 오픈하우스서울의 통지사항을 준수해야 합니다.
3. 본 조 위반으로 오픈하우스서울이나 제3자에게 손해가 발생할 경우, 해당 이용자는 이를 배상하고 오픈하우스서울을 면책해야 합니다.

제8조 (서비스 이용 시간)

1. 서비스 이용은 업무상·기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등으로 일시 중단될 수 있으며, 예정된 작업은 사전에 공지합니다.
2. 긴급 점검, 시스템 장애, 천재지변 등 부득이한 경우에는 예고 없이 서비스가 중단될 수 있습니다.

제9조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 이용자가 해지(탈퇴)를 원할 경우 오픈하우스서울 대표 이메일을 통해 요청해야 합니다.
2. 오픈하우스서울은 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
   1. 타인의 아이디·비밀번호 도용
   2. 서비스 운영을 고의로 방해
   3. 실명이 아닌 명의로 가입
   4. 타인의 명예를 손상시키는 행위
   5. 서비스 건전성을 해치는 행위
   6. 범죄 행위와 관련된 경우
   7. 국익 또는 공익을 저해할 목적으로 이용한 경우
   8. 지적재산권 침해
   9. 오픈하우스서울의 명예를 훼손하거나 서비스 운영 방해
   10. 기타 관련 법령 및 약관 위반
3. 이용제한 시 사전 7일 전까지 통지하되, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
4. 이용자가 제한 해제를 원하면 사유를 기재해 이메일로 요청해야 합니다.

제10조 (손해배상)

1. 오픈하우스서울에서 제공하는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 오픈하우스서울이 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 
2. 무료 서비스 이용 중 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않으나, 고의·중과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
3. 이용자가 불법행위나 약관 위반으로 인해 제3자가 오픈하우스서울에 손해배상 등을 청구하는 경우, 해당 책임은 이용자에게 있으며, 이로 인해 오픈하우스서울에 손해가 발생하면 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

제11조 (면책조항)

1. 천재지변, 전쟁 기간 통신사업자 서비스 중지 등 불가항력적 사유가 있을 경우 면책됩니다.
2. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 서비스 이용으로 기대한 수익 손실, 자료 손해 등에 대해 책임지지 않습니다.
4. 이용자 간 또는 제3자와의 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 오픈하우스서울과 이용자 간의 분쟁은 원칙적으로 상호 협의를 통해 해결합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우, 관련 법령에 따른 절차와 관할 법원에서 해결할 수 있습니다.

제13조 (이용자에 대한 통지)

1. 통지는 이용자가 제공한 이메일, 휴대전화번호 등으로 합니다.
2. 전체 공지는 7일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다. 단, 개인 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지를 합니다.

제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 오픈하우스서울이 작성한 저작물의 저작권 및 지적재산권은 오픈하우스서울에 귀속되며, 건축가 및 협력 단체가 제공한 저작물의 저작권 및 지적재산권은 해당 창작자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 오픈하우스서울의 사전 동의 없이 해당 저작물을 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제15조 (오픈하우스서울의 소유권)

1. 오픈하우스서울이 제공하는 온·오프라인 서비스 및 이에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보, 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 오픈하우스서울에 귀속됩니다.
2. 이용자는 오픈하우스서울이 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항에 규정된 재산을 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이선스, 담보 제공, 상업적 이용 등을 할 수 없으며, 제3자에게 이를 허락할 수도 없습니다.

제16조 (재판권 및 준거법)

1. 분쟁 소송은 대한민국 법원의 관할에 따릅니다.
2. 제기된 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.

제17조 (약관의 해석)

1. 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령, 서비스별 안내 및 세부 규정에 따릅니다.
2. 오픈하우스서울은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

제2장. 예약 서비스에 관한 규정

제1조 (참가비 결제 수단)

1. 오픈하우스서울의 모든 프로그램은 사전 고지 없는 불참을 방지하기 위해 참가 신청 시 예약금를 결제해야 합니다. 
2. 추첨을 통해 참석자가 확정된 후, 당첨자의 예약금만 등록된 신용카드로 자동 결제됩니다.
3. 선정된 참가자의 예약금은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만, 오픈스튜디오 및 일부 무료 프로그램의 경우 프로그램 참가 확인 후 결제가 자동 취소되어 환불됩니다.
4. 결제 수단은 신용카드에 한하며, 카드번호·유효기간 등 필요한 사항은 이용자의 동의 하에 입력해야 합니다.
   
   제2조 (예약 취소 및 환불)
5. 프로그램 예약 취소는 오픈하우스서울 웹사이트를 통해서만 가능하며, 해당 프로그램 시작 72시간 전까지 가능합니다.
6. 신용카드 결제 건은 동일한 수단(신용카드 취소)을 통해서만 환불됩니다.
7. 참가비 취소 수수료 규정은 다음과 같습니다.
   1. 신청 프로그램 시작 72시간 전까지 취소 시: 수수료 없음
   2. 신청 프로그램 시작 72시간 이내 취소 또는 불참 시: 참가비 전액이 취소 수수료로 부과되며 환불되지 않음
8. 오픈하우스서울 또는 협력 기관·진행자의 사정으로 프로그램이 취소되는 경우, 참가비는 전액 환불됩니다.

제3조 (양도 및 대리 참석 금지)

1. 이용자는 프로그램 예약 및 참가 권한을 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
2. 확정된 참가자가 아닌 다른 사람의 대리 참석은 허용되지 않습니다.
3. 예약이 확정되어도 임의로 동반자와 동행할 수 없으며, 한정된 공간에 진행되는 프로그램 특성상 정해진 인원만 프로그램에 참석할 수 있습니다.

부칙
이 약관은 2025년 9월 1일부터 적용됩니다.
2018년 9월 10일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.